“青岛小嫚”亮相即出圈，数字化如何助跑城市形象升级？

7月22日晚，2022青岛·市南首届上街里啤酒节在海誓山盟广场隆重举行，市南区青岛天主教堂灯光璀璨，10余套“外衣”接连更换，与“青岛啤酒节”遥相呼应，热闹非凡。

实际上从7月21日开始，百盛大厦的裸眼3D大屏、城市记忆馆数字化改造、银鱼巷新媒体艺术互动装置等就上演着“惊喜”，为民众带来一场又一场的视觉盛宴。这其中最引人注目的就是虚拟形象“青岛小嫚”的推出，她作为城市虚拟智能数字人物IP，以市南文旅宣传大使的身份，首次出现在中山路百盛户外裸眼3D大屏中，与青岛市民线下见面。

近年来，青岛市的数字化建设驶入“快车道”，“数字+”融入岛城各个角落。文化、科技、旅游的融合发展，助力青岛这座旅游名城释放着活力。

“青岛小嫚”才华与魅力并存

7月21日，青岛首个城市虚拟智能数字人IP——“青岛小嫚”在百盛大厦裸眼3D大屏上向人们“走”来，马路上游客和市民络绎不绝，纷纷拿出手机记录下这一刻。

这位青春靓丽的虚拟形象是由青岛市人民政府新闻办公室指导、金东数字创意团队精心打造的城市推荐官数字人。亮相消息一出，便得到广泛关注。相关短视频正式上线不到一小时，浏览量便破万，不到一天的时间，“青岛裸眼3D”、“青岛小嫚”等视频在抖音平台的播放量已上千万。

这位来自未来的“青岛小嫚”，青春瞩目能歌善舞，精通各国语言，上知天文下知地理，还能漫游时空，22岁的她作为城市推荐官，用自己的能力与才艺服务城市与大众，展现青岛印象。她的性格设定知性稳重、独立大方、乐于助人，遇事不拘一格又带点慵懒和小傲娇，喜欢看书、唱歌、跳舞、旅游与美食。

金东数字的合伙人、数字内容中心总经理许侃接受采访时表示，“青岛小嫚”虽是虚拟IP，但她的定位与本质是数字人，这与海尔兄弟等传统IP截然不同。传统IP更多的是从形象方面表现某种气质与内涵，而作为数字人的“青岛小嫚”绝不止于此，她更具数智化与功能性。比如，后续“青岛小嫚”还可能会通过文化宣讲等方式进行城市文化代言，通过活动主持的方式联接线上线下场景，用强交互体验促进青岛形象宣传。

技术之上气质更是关键

虽然“青岛小嫚”的亮相看起来仅仅是一段视频，但她的诞生并非易事。

首先是必须攻克的技术关键点。一方面，此次在百盛大厦安装的大屏，采用了与外墙相匹配的弧形屏设计，相较于其他城市的直角裸眼3D大屏难度更大。另一方面，作为数字人，“青岛小嫚”将承担数字化向导的角色，与用户在各种平台和场景进行多模态互动，实现低延迟的“面对面”交互，这个过程的实现需要全面的技术支持。

但技术之上，更加重要的是“青岛小嫚”的形象设计。城市推荐官不只是一个荧幕形象，还要能代表青岛的气质。青岛市第十三次党代会提出了“活力海洋之都、精彩宜人之城”的城市愿景，这是留给“青岛小嫚”的“命题作业”，如果“青岛小嫚”的形象设计无法匹配青岛气质，表达青岛内涵，那么再炫酷的技术将是没有灵魂的。

在这个负责裸眼3D大屏项目的团队中，设计团队人数占了一半。虚拟形象的整体设计、呈现方式等等历经反复斟酌，团队考虑了结合动物、卡通等各式元素，更新了近30个版本，最终才有了“青岛小嫚”的惊艳亮相。数字人“青岛小嫚”通过计算机图形学、语音合成、动作捕捉、人工智能和算法驱动等科技手段打造而成，性格鲜明的她将成为青岛文旅元宇宙的交互入口，通过她的智能推荐，游客和市民可以领略到更丰富的青岛文化和美景美食，她还担任了活动主持人、新闻播音员、文化推广大使、博物馆讲解员、社会安全教育员、城市公益志愿者等众多角色，成为大家全天候、全方位的“虚拟游伴”和“贴心朋友”。

数字化助力讲好城市故事

讨好“Z世代”是掌握消费市场的法则，创意、IP等一切新兴、有趣的东西是当下吸引年轻人的筹码。越来越多的城市正在尝试用创意IP与年轻人“交朋友”，建构城市品格，激发城市活力。

以中山路周边区域为主的老城区，是青岛城市发展的原点，是青岛海派文化的凝结，也是青岛城市经济的根脉。近日包括“青岛小嫚”全新亮相在内的“青岛上街里·光影中山路”项目系列，不断地制造着老城区的高光时刻。项目以科技赋能历史街区，联动线上线下场景，打造了中国首个“城市历史街区元宇宙”。此外，这里还进行着城市记忆馆的数字化升级改造，未来，青岛老城区将变身为大型“数字文化主题公园”，来到这里的人们可以喝着啤酒，欣赏百年文化披上“光影”外衣的别样魅力。

此前，成都的裸眼3D大屏、杭州的文旅数字idol“杭小艺”都有着相似的“出圈”效果。数字技术的加持，不仅从视觉上让城市焕新，更是深层次激发了城市文脉新生，是延续灿烂文化、讲好城市故事不可或缺的“秘籍”。

近年来，数字经济的地位逐渐提升，数字技术、数字经济是科技革命和产业变革的先机，并且已经上升至国家战略层面。数字产业化发展势头强劲，已成为传统产业焕发活力的关键。在文旅行业，提升文化获得感、游览体验感等方面，数字化将带来受众全新的审美体验和享受，重新定义旅游；在城市化进程中，数字化也是激发地域活力、讲述当地文化、渲染在地气质的有力途径。

“青岛小嫚”的亮相是科技＋文旅的先锋尝试，带来了历史街区保护与更新的新思路，启示文旅行业积极拥抱变化，布局新技术赛道，结合5G、虚拟形象、NFT、AI等高新领域，深度探索融合模式。以虚助实，推动文旅产业转型升级，实现高质量发展。

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